En la noche de ayer y por los medios de prensa televisados, tuvimos la oportunidad de enterarnos del caso de un estudiante de 4to Medio del Instituto Nacional, quien -al darse cuenta que entraban a robar a su casa- llamó al 911 buscando ayuda. El número no le funcionó, y acto seguido llamó a su abuela, quien llamó a Carabineros. Afortunadamente, el atraco pudo ser frustrado.

A la par (y como señala el estimado Roberto Arancibia en su blog) en la Twittósfera se abrió una interesante discusión respecto al 911 v/s el 133 como números de emergencia a ser usados en Chile. En su caso, él (Roberto) hizo la prueba de llamar al 911, mas le contestó alguien que no tenía relación alguna con Carabineros. Al mismo tiempo, otro twittero me comentaba (dado que yo señalé que el 911 es número de emergencias desde equipos móviles) que llamó al 911 y si le contestó la central de emergencias de Carabineros. Y al poco rato y a través de su Twitter, TeleNoche señalaba que desde teléfonos móviles se podía llamar al 911 como número de emergencia, y de fonos fijos tenía que ser directo al 133.

En el intertanto, y mientras busco el medio por el cual consultar a las tres compañías de telefonía movil (Entel, Movistar y Claro), recordé que alguna vez años atrás leí respecto al tema del número de emergencias global en Chile, no recordando si era una idea de las compañías móviles, o si lo había visto en otro lado. Y me puse a investigar, para traerles la primicia en “Caballero de la Palabra”.

¿Y sabe qué? Resulta que mi neurona regalona no me engañaba: el tema del número único de emergencias había sido propuesto en Julio del 2006, como señala este artículo de La Tercera online:

“Las concejalas de la Unión Demócrata Independiente (UDI) María José Hoffmann, Viviana Paredes y Beatriz Lagos -de las comunas de Conchalí, Lo Prado y Estación Central, respectivamente- instaron al gobierno a  implementar en el país un número único para atender las situaciones de emergencia y catástrofe.

La idea de las representantes comunales es evitar el atochamiento que actualmente se da en la atención, sobre todo del 133 de Carabineros, pues son siempre quienes reciben las llamadas de emergencia sin importar la índole de ésta.

Todo esto, debido a la dificultad de las personas para recordar cada uno de los números correspondientes a los diferentes servicios de emergencia, como Ambulancias, Conaf, Investigaciones y Bomberos.”

“¡Perfecto!” -pensé yo- “Mi memoria no me engañaba!”. Y de repente me topo con esta línea:

“Por otro lado, confían en que la iniciativa pueda llevarse a cabo prontamente pues la idea formaba parte también de las propuestas hechas durante la campaña electoral de la actual Presidenta Michelle Bachelet.”

¿Chan? Otra neurona regalona me empezó a chiflar para pedirme atención, y a investigar otra vez. Y buscando y buscando (gracias San Google por favor concedido) encontramos en el plan de gobierno de la Presidenta Bachellet (página 64, columna derecha, párrafo 3):

“Crearemos un centro unificado de emergencias. Carabineros, bomberos, ambulancias y la ONEMI tendrán un número de teléfono único. El Ministerio de Seguridad Ciudadana será el encargado de coordinar los esfuerzos destinados a solucionar emergencias.”

¿Chan otra vez? Estamos a algo así de que, ¿7 meses? de las próximas elecciones presidenciales, y 9 o 10 para el cambio de mandatario. Y del proyecto en cuestión no se han visto ni luces (salvo hasta anoche, que salió este tema con el afectado antes señalado). ¿Y que pasó?.

Mientras sigo buscando la info de Entel, Movistar y Claro, los dejo con la interrogante.

Saludos!